Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta página explica como a Hidronova trata informações no site institucional e no atendimento comercial de produtos Fortlev. A Hidronova é a responsável pelo site e pelo atendimento. A Fortlev é a fabricante dos produtos apresentados.

Informações tratadas neste site

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Atendimento pelo WhatsApp

Os botões comerciais do site abrem uma conversa no WhatsApp. O WhatsApp é um serviço da Meta, e o uso do aplicativo está sujeito aos termos e às políticas da própria plataforma. Ao continuar a conversa, você interage com o atendimento da Hidronova.

As informações que você envia no atendimento — como produto ou capacidade de interesse, quantidade, CEP e dados de contato — são utilizadas para consultar produtos, disponibilidade, frete e condições comerciais e para responder ao seu pedido de orçamento.

Compartilhamento

Para montar uma resposta comercial, as informações do pedido podem ser compartilhadas com a fabricante e com fornecedores, apenas na medida necessária para consultar disponibilidade e condições. A Hidronova não vende dados pessoais.

Por quanto tempo as informações são mantidas

As conversas de atendimento são mantidas pelo tempo necessário para responder ao pedido de orçamento e cumprir obrigações aplicáveis. Você pode solicitar a exclusão das informações enviadas no atendimento pelos canais de contato indicados no rodapé do site.

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar confirmação, acesso, correção ou exclusão dos dados pessoais que tiver enviado no atendimento. Para exercer esses direitos, use os canais de contato informados no rodapé do site.

Contato

Os canais de atendimento da Hidronova estão indicados no rodapé do site. Se houver e-mail comercial cadastrado, ele aparece junto aos demais dados de contato.

Alterações nesta política

Se o site passar a usar formulários, ferramentas de análise, pixels de publicidade ou outros recursos que tratem dados pessoais, esta página será atualizada para refletir o uso real. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.